Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Heidi Warstat
Büro Erledigt · Virtuelle Assistenz
Holzstrecke 2
06869 Coswig (Anhalt)
E-Mail: info@buero-erledigt.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Ich verarbeite personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hoster (All-Inkl.com) automatisch technische Informationen erfasst, die technisch für die Auslieferung der Website notwendig sind (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser, Betriebssystem). Diese Daten werden getrennt von anderen Daten gespeichert und nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Auslieferung der Website).

4. Kontaktformular

Wenn Sie mir über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei mir, bis Sie mich zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.

5. Hosting

Diese Website wird bei einem deutschen Anbieter gehostet: All-Inkl.com Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Server-Standort: Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor.

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung (Let's Encrypt). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Zuständige Aufsichtsbehörde für Sachsen-Anhalt: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Otto-von-Guericke-Straße 34a, 39104 Magdeburg.

8. Auftragsverarbeitung bei Kundinnen-Zusammenarbeit

Wenn wir zusammenarbeiten und ich in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten (z. B. Ihrer Kundschaft) verarbeite, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Ihre Daten und die Ihrer Kundschaft werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet, nicht an Dritte weitergegeben und nach Auftragsende auf Ihren Wunsch gelöscht.

9. Einsatz von KI-Werkzeugen

Für Textentwürfe, Vorlagen und Standardnachrichten nutze ich KI-gestützte Werkzeuge von Drittanbietern, insbesondere OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude, Claude Code) und Canva. Diese Anbieter sitzen teilweise außerhalb der EU (USA).

Personenbezogene Daten von Kundinnen und Kunden meiner Auftraggeber (z. B. Kontaktdaten, Belege, Rechnungsdaten, E-Mail-Inhalte) gebe ich nicht in diese Werkzeuge ein. Das ist meine feste Regel und wird auch im Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten.

Inhalte, die eine Auftraggeberin ausdrücklich zur Veröffentlichung bereitstellt (z. B. Texte und Bilder für ihre eigene Website), können mit KI-Werkzeugen bearbeitet werden, sofern keine personenbezogenen Daten Dritter enthalten sind. Alle KI-gestützten Entwürfe werden von mir geprüft.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Auftragserfüllung).

10. Chatbot „Heidis Helferin"

Auf dieser Website läuft ein Chatbot namens „Heidis Helferin". Der Bot beantwortet häufig gestellte Fragen auf Grundlage einer festen, von mir vorbereiteten Antwort-Datenbank. Es findet keine Live-Kommunikation mit einem externen KI-Anbieter statt. Der Bot läuft ausschließlich als JavaScript im Browser der Besucherin.

Alle Eingaben (Ihre Fragen) werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet und nach dem Schließen des Chatfensters gelöscht. Es werden keine Chat-Verläufe an mich, an einen Server oder an einen Drittanbieter übermittelt.

Wichtiger Hinweis: Bitte geben Sie keine Kundendaten, Belege oder sensiblen Informationen in den Chatbot ein. Für persönliche Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder schreiben mir direkt an info@buero-erledigt.de.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: September 2026